Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Ausfüllen des Rücksendeformulars: https://snyks.de/order-search

- Für neue Produkte gewähren wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
- Bei der Rückgabe muss die Ware neu und unverändert sein, d. h. ungetragen, unbeschädigt, ohne Mängel usw., vollständig und in der Originalverpackung.
- Der zurückgesandte Artikel MUSS in derselben Verpackung, in der Sie ihn erhalten haben, oder in einer anderen geeigneten Verpackung verpackt sein.
- Die Rückerstattung für die zurückgesandten Waren erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Waren in unserem Lager auf dasselbe Konto, von dem aus die Bestellung bezahlt wurde.
- Versandkosten, sofern solche angefallen sind, werden nicht erstattet.

RÜCKGABE IN DEUTSCHLAND

Wir übernehmen derzeit nicht die Kosten für Rücksendungen für unsere Kunden. Sie können den Artikel also über Ihren örtlichen Postdienst oder einen Kurierdienst an uns zurücksenden. Füllen Sie den Rücksendeantrag in Ihrem Konto oder über den Link aus https://snyks.de/order-search, wenn Sie kein Konto erstellt haben - füllen Sie den Rückgabeantrag als Gastkäufer aus, Sie finden ihn in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, indem Sie auf die Schaltfläche „BESTELLUNG PRÜFEN“ klicken. Wählen Sie anschließend die Rückgabemethode „SNYKS Shop“ und senden Sie das Paket an:

SNYKS, Salesupply Returns
Asterlagerstraße 97
47228 Duisburg

- Wir empfehlen dringend, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen und die relevanten Informationen griffbereit zu halten.

- Wenn Sie einen Artikel von außerhalb der EU zurückschicken, kennzeichnen Sie das Paket bitte deutlich als „RÜCKSENDUNG“ und achten Sie darauf, dass die Option „Rücksendung“ auf dem Zollerklärungsformular angekreuzt ist, um Einfuhrgebühren und Steuern zu vermeiden.

- SNYKS ist nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren bei Rücksendungen.