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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Ausfüllen des Rücksendeformulars: https://snyks.de/order-search
- Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht: Sie können den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.
- Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Hinlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Das Widerrufsrecht ist nicht davon abhängig, dass die Ware ungetragen ist oder sich in der Originalverpackung befindet. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Wir bitten Sie dennoch, die Ware möglichst vollständig, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden – das beschleunigt die Bearbeitung und vermeidet einen Wertersatz.
- Der zurückgesandte Artikel sollte in derselben Verpackung, in der Sie ihn erhalten haben, oder in einer anderen geeigneten Transportverpackung verpackt sein.
- Die Rückerstattung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Waren in unserem Lager – auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Hinlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Das Widerrufsrecht ist nicht davon abhängig, dass die Ware ungetragen ist oder sich in der Originalverpackung befindet. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Wir bitten Sie dennoch, die Ware möglichst vollständig, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden – das beschleunigt die Bearbeitung und vermeidet einen Wertersatz.
- Der zurückgesandte Artikel sollte in derselben Verpackung, in der Sie ihn erhalten haben, oder in einer anderen geeigneten Transportverpackung verpackt sein.
- Die Rückerstattung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Waren in unserem Lager – auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
RÜCKGABE IN DEUTSCHLAND
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; Sie können den Artikel über Ihren örtlichen Postdienst oder einen Kurierdienst an uns zurücksenden. Für den Widerruf selbst genügt eine eindeutige Erklärung an info@snyks.de – das folgende Formular ist freiwillig und beschleunigt lediglich die Bearbeitung. Füllen Sie den Rücksendeantrag in Ihrem Konto oder über den Link aus https://snyks.de/order-search, wenn Sie kein Konto erstellt haben - füllen Sie den Rückgabeantrag als Gastkäufer aus, Sie finden ihn in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, indem Sie auf die Schaltfläche „BESTELLUNG PRÜFEN“ klicken. Wählen Sie anschließend die Rückgabemethode „SNYKS Shop“ und senden Sie das Paket an:
SNYKS, Salesupply Returns
Asterlagerstraße 97
47228 Duisburg
Asterlagerstraße 97
47228 Duisburg
- Wir empfehlen dringend, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen und die relevanten Informationen griffbereit zu halten.
- Wenn Sie einen Artikel von außerhalb der EU zurückschicken, kennzeichnen Sie das Paket bitte deutlich als „RÜCKSENDUNG“ und achten Sie darauf, dass die Option „Rücksendung“ auf dem Zollerklärungsformular angekreuzt ist, um Einfuhrgebühren und Steuern zu vermeiden.
- SNYKS ist nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren bei Rücksendungen.